人一定有兩種情緒：正面、負面情緒和
兩個表達方式：正面積極、負面困難表達
但是人與人互動之間，人總是喜歡正面的表達，不喜愛負面的表達和心情。
有些事、有些人：只能用正面方式和其他人進行溝通協調，因為這樣別人的眼中你才是開心果，成功企業家，通常他帶來只有成功、快樂、正向、積極。
但是負面的表達：給人是恐懼不安、害怕，帶來是不確認安全感。
人與人儘量減少表達負面的情緒與負面表達事情。
自己要理解：要和別人相處就是需要有正面能量給予別人，讓別人讓為你是正向能量的人。
(建立人和首要的第一步)
其中有的自己要去克服：就是把自己負面能量轉化成正面能量，並不是自己壓抑自己負面的情緒，或是不理會負面表達事情，而是從中知道。
負面情緒：背後原因是什麼，為何有人有個想法。是過程中人員執行上遇到問題，需要有人幫忙解決，或者需要背後支持力量，不是一個人在大海的沉浮。
負面表達：可以轉化為事件警示，代表有人知道問題點在那裡，但是可能無法找到解答，或者不知道如何著手，這時需要引導他進行解決問題，把相對的負面轉為正面。
人的心理成熟程度，各有不同，也無需去了解他人心理成熟，但是了解自己如何面對別人帶給你的負面情緒和負面表達，讓自己做自己心理主人和解開別人的問題。
題外話：
對於人，要觀察平常言行，行為動作，突然有一天行為不同，則代表有些事情發生。
自己要理解事情發生即可，想了解需要利用機會，因地制宜進行探索，別人才不會有戒心。
以自己為例：自己對陌生人也是一層戒心，站在別人角度上也是相同。
關心要適時送上(雪中送炭)、祝福隨時皆可(錦上添花)。
以人的角度：關心是最讓人難忘的。適時支援，遠比平常時印象更為深刻。
祝福則是太多人，很難區分真假。
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