馬雲：「我說台灣沒希望了，假如七八十歲的人還在創新」~~

阿里巴巴董事局主席兼首席執行官馬雲 一個多月以前我去台灣，在一個餐桌上，有一批年紀很大的企業家，頭髮都很白了，每個人都大談創新，怎麼創新?邊上有個人跟我講，台灣有希望，我想這麼大年紀的人還在創新。後來我說台灣沒希望了。 假如七八十歲的人還在創新，我們問題就大了，他們不相信年輕人比他們更會創新，其實他們應該是盡全力去努力幫助年輕人去創新，建個平台扶持他們創新、幫助他們創新。 所以我們認為比年輕人更聰明，那災難就出現了。 我經常看見父母罵孩子，我有一個親戚把孩子逼得團團轉，每天要讀書，我說兒子都不願意回家，為什麼還讓他讀書。 他說我就是讀書沒讀好，我沒讀好， 他就吃了大苦，他就必須讀好。 我說你沒讀好，他初中都還沒畢業都不想讀書了，他比你還糟糕。 我們很多人都說80後不行了、90後不行了。 直到最近我聽說80後說70後不行了。 這個世界上孩子們出了什麼問題?我覺得還是沒有出問題，是我們出問題了。 我父親認為我不如他，爭論了將近20年，每次吃飯就吵架，直到前幾年我說，我把兒子十六七歲養到了一米八，你把我養成這個樣子，我對父親說你看你本事大，還是我本事大。 事情發生了很大的變化，我們的孩子永遠超越我，我的父親超越了我爺爺，我超越了我父親，我也堅信我的孩子會超越我。 假如我們對自己的孩子沒有信心，我不知道我們對未來還會有信心嗎?孩子是我們的產品，一個老闆對自己的產品沒有信心的時候，你怎麼相信這個產品會走出去? 所以我們今天不管講綠色，還是思想的盛宴，這個盛宴是80後、90後的孩子給我們做的。 綠色價值觀首先裝在自己手上，這個災難是誰搞出來的，是上一代人搞出來的。 我們在收拾這個殘局，我們的孩子們為我們收拾殘局，為什麼他們不行了?你說孩子們不承擔責任，你問問看，汶川大地震沖在第一線的是80後，玉樹地震沖在第一線的是80後。 我爺爺相信報紙，我們父親相信收音機，我們這代人相信看電視，孩子們誰都不相信，他們相信自己的觀點。 他們只不過以不同方式向我們表達而已。 我們總說孩子不聽話，請問我們聽了孩子的話沒有。 我父親說了我20年不聽話，他從來沒聽過我說話。 孩子們在想什麼，事實上我認為，有時候需要跟孩子談抗日戰爭、解放戰爭，他會說瞎扯什麼呢?這些東西都過去了，看看未來吧。 我第一次說我拒絕吃魚翅，我跟你講魚翅真不要吃，90%的魚翅是假的。 有人我說是綠色環保主義者。 我有一個建議，他是理想主義，操作手法有問題，其實很多時候就是溝通的問題，跟孩子的溝通也是一樣。 我孩子17歲，跑過來跟我說：父親，我要找女朋友了。 我說好事兒啊，為什麼?他說97%我這個年齡的人都有女朋友了，我說好。 第一告訴我這97%的數據從哪裡來，他就說不清楚。第二，我個人認為，應該講我覺得，假如你愛上一個姑娘，那個姑娘也愛上你，我堅決支持。 我們過來這一代，都很正常，他不想這個才不正常，他都懂，只不過不懂裝懂而已。 他們是不懂裝懂，我們是懂裝不懂，我一定支持你。 如果97%的人都找對象了，你不找對像我覺得不太靠譜了。 最後他就會慢慢思考，其實我們只要學會跟他們溝通，去傾聽他們溝通，你說魚翅不吃，我們在阿里巴巴淘寶網上談不吃魚翅的時候，我從來沒有見到過一次，我們所有政策永遠反對，只有這一次連續幾千人跟帖，所有人都是支持的。 我們一直說我們這一代人拿不到諾貝爾獎，我也保證我們這代人很難拿到，但是我們的孩子們一定能拿到。 我們永遠說為國爭光是拿不到的。 而人家是為人類做的。 我覺得我們80後、90後做了很多有意義的事情。 我們公司90%以上的員工是80後，他們創造的公司連父母想都不敢想，創造出幾千億市場，幾千億的創新。 為什麼講這個，下午有一個爭論提到，我們總認為自己是對的，我們吃過苦，要告訴孩子們，但是不要讓孩子們重新走我們走過的路，重新我們走過的路是錯誤的。誰都會犯錯，我們沒有過偶像嗎?還是我父親沒有過偶像?你說楊子榮啊、李玉和都是他們的偶像。 所以我們不是去埋怨，好孩子是表揚出來的。80後、90後既然承擔著我們的未來，我們就要支持他們，沒有人給過我們機會，我們為什麼不給他們機會。 所以我給大家講的，今天解決這些問題，我堅決相信解決的方案一定比困難多，孩子們一定比我們有更多辦法。 假如我們對他們失去信心，那麼我們對未來的信心全是假的。 我們懂得開放，他們比我們更懂得未來，他們更懂得承擔這個責任，只不過我們不願意傾聽而已。 最後我想公益者、環保者也好，要允許企業家，和諧的目的是窮人跟富人共同存在，有不同觀點存在，那才叫和諧。 所以我覺得我們允許孩子有不同的觀點。 我最後就講一個故事就結束。 我在北京買了一個大雕塑，3.6米高，王中軍給我介紹的。 光屁股大漢，全身裸體，我覺得特有意思，我就買回來放在大樓裡，公司一片爭論聲，這個東西太黃色了。 為什麼馬雲把它搬回來，一定有目的的。 各種各樣的猜測、各種各樣的說法、各種各樣的人都很多。 參觀的人很多，為什麼想知道阿里巴巴大樓裡搞一個光屁股男人放在那兒，甚至我們的員工要做條短褲給他穿上，太難看了。一定有一個統一的標准說法，這個標准說法是什麼，他們問我說沒有標准​​說法，我就覺得這個挺美。 我問你，你喜歡嗎，喜歡。 這個人說喜歡。 我說很好。 這個人說不喜歡，我說也很好。 我們就需要這種思想，讓每個人發表不同的觀點，但是最終作出決定，還得往前走。 所以我看到的80後、90後，他們為全人類承擔責任，為這代人爭光，不是為某一個群體。給他們一些信任、給他們一些支持。 魯迅說“關心我們自己的孩子，就是關心我們的未來”。我們的盛宴才會起來，否則今後都是悲劇。 (本文係阿里巴巴董事局主席兼CEO馬雲在“2010中國綠色公司年會”的演講，內容有刪節)

培養、創造自己不被社會汱淘的能力

心得：只有培養、創造自己不被社會汱淘的能力，不管是當員工或老闆都有這能力才能會活的好。

           員工就是要比老闆更為自己打算，才不會是自己被裁員走上街頭抗議人士之一。


不管你是主管還是員工，都該好好的看這一篇文章。 

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雖然喝紅了臉，你的沮喪、不平與不安，全寫在臉上了。在公司上了這麼多年班，突然一早上進公司，總務就發個紙箱給你，還站在一旁盯著你收拾東西，連電腦也不許開，收拾好了就走人。事情過了個把月，你還是氣憤難消。


你說看到昨晚的電視新聞，上千名失業勞工聚在勞委會抗議，要求政府對於企業裁員與失業率升高，提出對策。你說你也真想去抗議。

說來也巧，昨天中午我公出時走延平北路，正好經過勞委會。也曾停下來瞭解了一下抗議的訴求。所以對於他們抗議的原由，我能理解。

但當你說你也真想去抗議，我就有些話想對你說說。

你我曾在券商共事，長期研究過許多上市公司的營運，也讀過許多相同的資料，你應該還記得，許多統計資料都顯示，有七成以上的公司，開業之後撐不到三年。剩下的一半也會在後來的兩年中陸續結束，能夠持續經營超過十五年以上的公司，不到百分之三，十五年以上的，更是不到百分之一。

照這樣來算，如果我們都從二十五歲左右進入職場，六十五歲退休，四十年的時間裡，想要一直待在同一家公司，並不是一個很切實際的期待，對嗎?

比較實際的情況應該是，我們會經常因為公司前途無亮自行跳槽，也常會因為公司無法再經營下去而不得不離開，對嗎?

其 實你們公司的情況，半年多前就有跡象了，老闆經營的方向不對，你也曾抱怨了半天。我還記得那時我們聊過，我問你怎麼不另謀高就，你說你試了，但是談來談 去，發現薪資都沒有現職高。我講了一句很刺耳的話，你還記得嗎? 我說，別抱怨他了，雖然他是個不善經營的人，但至少他付給你的薪資，已經超過你的「市價」了。

其實當時我應該再提醒你，有這種現象，表示你應該趕快在自已身上多下點工夫了。你的競爭條件已經在衰退當中，繼續這樣下去，保不住工作只是遲早的事。我疏忽了，這點我向你抱歉。

曾 經和一位創業成功的朋友有過一席印象深刻的談話。那已是四、五年前的事。他長我十來歲，在成功前曾經有過兩次事業失敗的經驗，負債累累。捫心自問，若我是 他，恐怕再也沒有勇氣嚐試了。但他還是不肯放棄。第三次，他成功了。那日與他飲酒吃飯，已是他創業成功的第五個年頭。他說前四年的獲利都用來還了債，現在 才算稍微賺了點錢。

我舉杯表示佩服，微醺的他卻按住我將到口的酒杯，問了我一個問題：「如果你上班的公司經營不善，快要倒，你會有什麼打算 ?」想都沒想，我說當然馬上開始找下一個工作。還開玩笑的問他公司裡還缺不缺人。

聽了我的回答，他意味深長的笑著看了我一會，才開口說：「這半年來，我到處問人這個問題，我打算問滿一百個，你是第八十六個，大家答案都大同小異。從來沒有一個告訴我：『我會去告訴老闆，別擔心，我會用我的全部家當陪他拚到底。』」

他說，失敗過兩次，他想通了這個道理：船沉了，和船一起沉的總是船長。水手都帶著剩餘的糧食、飲水，搭救生艇走了。

所以這次他的學到了教訓。績 效好，該加薪就加，該發獎金就發，但績效不好，該減薪、該裁撤，他一定公事公辦，不會拘泥員工的年資或彼此的感情。因為，「如果你感情用事，顧慮那些該裁 該減薪的人會不舒服，而不處理，就反而會造成表現好的人更不舒服，他們會離開你，最後留下來那些原本就該砍掉的人，公司很快就不可挽救。這不只是控制成本 的問題，而且能避免人才流失。」他說。言下之意，他反省過，這方面處理不當，是他過去失敗的原因。

從 那天開始，我再也不曾認為公司有持續雇用我的義務，因為我的確沒有陪老板沉船的打算。除了上班時間仍舊做好我職掌的工作，我也在自己身上下了一些工夫，做 好隨時隨地可以離開的準備，不論主動或被動。還記得你曾經笑過我習慣到處面試去探行情嗎？就是因為與他那一席話。我覺得勞雇之間的關係，是一種條件式的關 係，當維持關係的條件不存在，雙方都有解除關係的權力。


我們都曾幾度跳槽，在「開除」老闆的當下，也都蠻絕情的，不是嗎?

我們若指望在一家公司上一輩子的班，那得保證老闆永遠喜歡我們，我們也永遠喜歡老闆，再加上他公司永遠不會倒、能賺錢，還要我們的價值永遠不會被取代。少了上述任何一個條件，都不可能。你覺得這種情形會常見嗎?

我不是在幫資方講話。我知道有些資方是故意惡性倒閉，自己乘救生艇帶走補給，讓員工和相關往來業者跟船一起沉。不過絕大多數的創業者都希望創業能夠成功，如此一來，不但自己有好日子過，還可以提供許多穩定的就業機會，養活好幾家人，甚至像王永慶，養活的是數萬個家庭的幾十萬人。

創業者投入資金、時間，還有比員工更多的勞心勞力，同時承擔著因為營運能力不足、判斷不正確、被倒帳、景氣反轉等無時不刻都存在的失敗風險。失敗的結果，常常是背負沉重的債務，從此一輩子翻不了身。 

平均每當一人創業成功，就有九個人失敗，而這些成功的人，平均都先失敗過兩次。連王永慶在創業早期也失敗過。這些資料，你也都讀過，不是嗎? 

相 對而言，受雇者得到一個職位，只要每天早上按時去上班，做好指定的工作，按時下班，每個月時間到了就有一份薪水可領來養家活口，如果外面找得到薪水更高、 福利更好、前途更光明的工作，通常會遞出辭呈離去。而如果找到的工作薪水更低，就表示在現職上已經「超額獲利」。若是公司經營失敗，除了拿不到的薪水，沒 有其他的風險。

在這樣的相對關係下，我們身為職員、勞工，有什麼資格抱怨老闆為了能夠繼續營運下去而裁員? 至少還發給了你離職金，沒有等到薪水發不出來再落跑。而且，他總還留了人下來，我們該不該想一想，為什麼走路的是我們?

曾經聽過一個很詼諧嗜酒的老頭講課，他說他平生最看不起的，是下了班就罵老闆，隔天又繼續去上班的人。你現在聽了一定笑不出來，但當時課堂上是哄堂大笑。

他說，若有本事找更好的工作，不用抱怨，走就是了。如果沒有這個本事，那就根本沒有抱怨的資格。


我 真的不是在幫資方講話。只是這一個多月來，幾次聽你埋天怨地，我希望你也想一想自己是否真的完全沒有責任。你開啟了你的求職網頁，寄出了許多履歷，得到幾 次面試的機會，但條件都不如你原來的工作。面對這樣的情況，你除了找我喝一杯，訴訴苦，有沒有想過外在的環境變了，你的心態也該調整? 

現在的就業市場，是一個硝煙密佈、屍橫遍野、血流成河的殺戳戰場。你覺得已經彈盡援絕。這時候的你，該做的不是到處去嚷嚷著戰爭的不公平。這件事大家都很清楚。但仗還是要打下去。而且最慘烈的時候還沒來。你若決定把時間和精力花在抗議上，我會尊重你，但請恕我直言，那不是你現在該做的事。

你所應該做的事情，是遍尋你的身上、四周，找出任何還能使用的武器。哪怕原本用的是機關槍，現在只剩一把美工刀，但只要先守住一個小小的方寸，別被打掛，你就能繼續在戰場上存活，就有殺出重圍，看到戰爭結束的機會。 

而且，不論將來的結果如何，你一定要記得現在這個經驗：永遠要不停止成長學習。別再使自己陷入武器不夠用的處境。這是自己的責任，不是別人的。拿自己的不幸去怪別人是最容易的事，但卻一點幫助也沒有。 

先前我寫過一篇有關一萬元能改變什麼的文章，請你來看，我記得你看過後，表示很有同感，但我並沒有看到你做了什麼。現在可以請你再看一次，再想一想嗎? 

現在說這些話，我知道你看了心裡不會太痛快。但那種只會安慰你、哄你，任由你在怨天尤人的思維裡自暴自棄的朋友，我不會當。我若是那種人，你也不必當我是朋友。

說真的，景氣的確不好，今天我對你說的這些話，明天也許就得說給我自己聽了。現況中有太多的不確定，每個人心中都有或多或少的惶恐，而唯一可以確定的是，坐以待斃一定沒指望，你同意嗎 ? 

今後我仍然願意陪你喝酒聊天，喝咖啡吃飯，陪你聊天說笑，陪你檢視身上的武器，一起研究在這戰場上存活下去的策略。我們是長年的朋友，相交相惜，理當互相支持。但那不表示我想同情你，也不認為你需要我的同情，所以，聽你怨天尤人，今晚是最後一次。


加油。我們一起。

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