2011年2月10日 星期四

朋友

其實朋友有分很多種,在於你自己如何去區分並了解朋友類型:

從小朋友(國小、國中、高中)
從小朋友比較無心機,因為有從小培養感情,因為這是最真諴,因為在學板環境都是共同玩樂、共同考試的好朋友。到社會因為無商業利益、也無互相競爭的條件上,互相了解個性,知道什麼是地雷區,所以大家會在同時放假一起聚會共同討論分享生活點滴。

工作朋友:
從事相同的工作,互相幫忙工作事項,培養出患難見情情宜;但是在工作場所中難免會有競爭,造成彼此內心競爭心裡,但是當離開時就是當利益不存在時,則是朋友關係保持下去,競爭模式就不會存在。
如何保持朋友,則是互相一起聚會和打電話互相問侯。

利益上朋友:
在工作上則是有商業往來,在處理過程中要特別的小心,因為有關於利益則是容易引起內心不平衡或不愉快。
在業務工作性質大部份以這居多,在處理利益時要時時克克表現利於朋友關係,才能會讓朋友放心,在於自己表現出來,讓朋友知道自已帶來是為利益而不是賺取你的錢而已。

所以相關市面皆有如何達成兩-Win 或其它利它行為書藉。

以房仲業為例子:
目的:為朋友帶來想要東西(美好、愉快生活)。
東西:家庭美滿經營、買賣房子商業利益,共同開發利益....等
客戶群又有分為很多,自己接觸人變多,則要不同對應方式。

首先自己心態要朋友自居,什麼是朋友?則不帶有任何利益色彩、分享自己能為他人服務。
就好像朋友介紹好東西給你,你要不要在自己取捨。

當朋友又有一個特別優點,就幫忙分憂解勞,當朋友不知問題點在那裡,要試引導他,找出自己問題,而非強迫式推銷產品給他,這樣會打壞朋友感情。
朋友是做一輩子,而非短暫利益模式。

當自己被推銷心裡感覺是什麼,你在推銷也是相同心情,所以體會別人心理,才能創造出自己業績。

房仲有一個很有趣現象:
(1)當房子賣房時,朋友又變成一個潛在買(金)主。
(2)當房子買房時,僱主關係又變成朋友關係。
     *可能自住,長久才會賣出。可能過2~3個月,或2~3年才會拿出來賣。 ...等有趣現象。
(3)當無買、賣的關係,則維持朋友關係,這種方式需要長期經營。
無論那一種皆是朋友關係,而不是賣完就算了。

客戶群又有:
(1)自住:
    主要自行居住,要從中判斷的朋友知識、財力、行為模式,轉為潛在客戶 。
(2)房地產投資家
    這有自己想法,自己投資的標地,主要於有利投資項目,則會有吸引力,當然服務好的品質是第二要素,讓他們能信賴你是一件不簡單事。

題外話:
當別人問你為何要從事仲介,我要如何回答?
回答公司:(1)興趣,觀察人與人互動模式,並從業賺取生活費用。
回答客戶:(1)其實幫忙別人一件很快樂事,又可以結交各式朋友,又能賺錢。
                    (2)辛苦是只是一天,明天起來又會是生龍活虎;從事任何工作也都是很累人。
例如:上班族也要加班,股票分析師也是從早上5:00~22:00一直看盤分析,老闆無時無刻就賺錢養活員工。

面對挫折時,怎麼辦?
回答公司:人一出生就開始面對挫折,媽媽不買東西給我,就好像客戶不買我房子,有其中原因,自己要找尋原因在那裡,而不是讓自己心情低落,反而很高興遇到這種事,讓自己了解自己還有不足地方。

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