說服力探討

今天在月會進行員工悶鍋議題，看老闆以利議題加以發揮凝聚共識。

說服勞方利用『同理心』、目的『凝聚共識』、自己立場角色問題『資方』『勞方』思維

(1)先建立公司是一個平台，每個人都想要更多福利。
     先有勞方問題，才會有資方問題。管理者站在勞方立場利用『同理心』站在同一立場
(2)說故事架構運用『同理心』、建立『公司平台』每個人皆可參於，推演『每個人角色』盡情發揮。
(3)說明外面的世界就業公司福利待遇==>社會現實面==>管理者在公司所承受壓力適度給各位同仁。(洗腦動作，同一立場)
(4)轉回公司現實面與社會現實面如何突圍，安排每個人角色定位。凝聚部門團結共識。

類似這個議題：不能老生常談、否則多次之後變會成麻木不仁。

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如何轉變房仲業思維：(買方客戶端)

(1)創造一個議題：與客戶息息相關。<--幾乎由客戶所提出來)
(2)塑造一個環境，讓客戶融入情境之中。<--讓客戶站在同一立場
(3)說明我為客戶提供是責任與義務，介紹產品，敘求客戶需求(理論論述、感性述求)<--價值介紹，我們是朋友。
(4)再介紹公司提供服務，創造客戶價值(融入自己價值、共同成就)創造雙贏。<--讓雙方都能滿意。

本身自己先做好功課。
本身自己提供優良物件，告知客戶提高成交機率。<--加大成功機率。
每個物件皆有優、缺點，如何把優點放到最大，缺點縮到最小。<---沒有賣不出房子，只有合不合適『人、事、物』問題。
把自己塑造一個品牌，公司只是一個附加價值(沒有公司附加價值，我本身創造價值)。
心態上：虛謙(自信)、才能(專業)、努力(成交機率)、目的(創造雙贏)

如何轉變房仲業思維：(賣方客戶端)
(1)創造一個議題：與客戶息息相關。<----由客戶端與業務端共同創造。
(2)塑造一個銷售環境，讓客戶安心可以融入自己手中。<--站在客戶創造成交機率性。
(3)說明我為客戶創造金錢環境，可以議價平台(理論論述、感性述求)<--價值成交
(4)創造賣方價值。