2011年1月30日 星期日

二代之間觀念落差來源

家裡會發生突衝在於二代之間觀念落差。

為為現代人的我們在父、母之間觀念有很嚴重代溝。

關鍵在於現代人在於事物發生依據邏輯概念去推理,事物發生原因,演變過程。
讀書啟動現代人和父母親一代主要差別。
父母親觀念源於上一代經驗智慧,不管是好的、壞的都是吸收,但是沒有加以思考事物演變,則會舊有觀念強於事物發生。

例如:拜拜為例
拜拜在於尊敬祖先及大自然變化,祈求災害不要降落在自己身上。
但是過於迷信父母親一代,則是變物變化全部歸於『神明指示』,箇中原因除了自己非知領域造成自己心理害怕,使得自己產生精神上寄詫,讓自己心理平安。

當自己發生不願意狀況,則把它當成『神明做用』,其實自己經思考發生本質就可以知道,任何原因其有因,只是這個原因,你是否能夠接受?

例如:發生車禍
當某一個人發生車禍,駕駛人員喝酒不小心撞傷人員。
這個由於駕駛沒有依據經驗或良好教育,使自己認為開車沒有問題,不會發生任何事故。導致於車禍發生。
被撞人員,沒有理解駛駕人員發生過程,而認為『神明』所刻意安排,這是錯誤認知。
在人際遇中,一定會發生臨時變化,有些自己可以理解,有些限於自己智慧不足,無法理解。
當遇到無法理解時,自己要試著去釐清原因本質,而不是一味歸於『神明指示』。
任何事件發生,皆有原由,自己是否思考背後過程及邏輯推理?



現代與下一代則是會有資訊不對稱落差,原因在網路迅速傳播,但是會思考的人還是在少數,
因為沒有邏輯推理,則無法有效串聯資訊與資訊中間過程,只會有答案,並不是有詳細過程。
現代人年紀大,則資訊吸收能力變慢,但是邏輯則會比上一代與下一代優秀。

上一代是以家人經驗互相分享,取得經驗來源。
現代則是以上一代和現在網路資訊,教育制度,獲取知識。
下一代,網路會取代老師專業知識(網路分享取代部份專業老師技能),但是沒有思考過資訊(知識)是否有毒,則是更加危險,原因在有沒有正確邏輯能力及正確的心態。


離職計劃書

為何要寫離職計劃書的原因,在於探討自己為什麼離職、離職後自己該往何處去,離職後的生涯規劃。

當在這家公司為何要離職:
(1)自己可以學到什麼東西?對未來自己發展或學到什麼?
      a.本身自己已在機構領域5年時間點,在於這裡制度上或並沒有類似廣達....制度健全。已沒有自己可學部份。
(2)驗證自己『溝通行為、執行理論』在於別家是否可行。
     a.因為在本身公司並無法得到自己想的和做的事一致,自己也無法釐清公司制度上問題,或自本身的問題,只有自己放在別家公司,進行實驗才能真正得到自己想像與實際問題點。
(3)如何判斷,自己正不正確,什麼是評量標準。
     a.當自己在做房仲業務時,如果溝通能力發生問題,則會房仲業績會告訴我,我溝通或目標無法達成客戶需求,造成自己無法滿足客戶,客戶因此不會對我下單。
(4)在玉晶公司,其個人薪質有限,房仲業務則自己可以追求是個人努力,可轉化個人實際績效。
    a.研發部門注重團隊,在個人能力強,也是無法補足每個人細節不足及專業部份,但是房仲業務,個人英雄主義較重,可以自己創造自己業績成長空間。但是團隊戰力還是遠遠大於個人戰力,這不可否任。

對玉晶看法:
(1)初創產業本身就需要有一位強人,可以歷史證明,由Apple公司而言,第一代則由Joe steven 專權獨大,以自己想法,邏輯去推測試市場需求東西。
(2)對於玉晶照明事業部沒有想法。
(3)不合適玉晶工作,在主管希望把每個人變成跟他同樣的方法、思維的人;但是在於每個人都是不同個體,有些人可以符合老闆模式,但是有些人卻有自己獨立個體。
老闆和員工在於目標要相同,老闆則要尊重員工的做法和思維,老闆有權提出建議。
(4)老闆的心理是否有自己最優秀的想法?否則就不會輕易去變更員工的做法。
(5)我應該好好學習股票,早一點養成財務自由。

思考:工作和自主性會有衝突點。
自主性在於自己想要如何做。
工作在團體之間如何達成共同目標。

未來打算進入房仲業。
原因:(1)個人努力會業績反應出來,錢由多重客戶來決定自己身價,而非單一主管。
            (2)個人溝通問題,在銷售過程,也可以直接反應出來,客戶反應則是決定自己溝通問題
            (3)目前家中缺錢中,無法滿足家中金錢需求。
            (4)自我突破,分析及驗証自己心裡想的與實際行為那裡落差點。


為何面試房仲人員?

(5)為何你認為自己合適業務人員特性?
   a.在於信念中,自己現階段未接觸業務實際工作,但是我有信心朝向自我改變迎合業務特質。


(6)什麼是業務人員性質?
  a.善於觀察、分析客戶目的,並對目的專注性會大於其它工作性質,原因在於業務銷售本質,只有零與壹差別,如果沒有跟我買,一定跟別人買,銷售不成功,即是失敗,則要從中檢討原因在於那裡發生問題,才能真正讓自己銷售能力提升。
  b.業務個性需要有情緒高EQ,原因接觸客戶類型不同,則會有產生不一樣的互動。在於客戶心理想法和目的則有不同,可能在溝通過程有客戶有心理情緒變化造成在銷售中語氣不佳,會影響自己情緒,則自己很清楚判斷(推測)客戶情緒不佳原因,才能不受客戶影響。
  c.銷售邏輯推理要清楚,原因在於客戶目的需求,過程中客戶心理變化及自己銷售房屋市場行情,因為由有兩方面進行探討,一個是買方,一個是賣方。
當賣方知道市場行情價格,心裡則會如何賣更高價格,當買方知道市場行情價格,心裡則會如何買低價格,房仲人員則要清楚買方、與賣方,買與賣點在於那,才能真是有效達成銷售。
    房仲人員心態在了解房價趨勢並創造3win 局面,為造福別人,共同成就。
(7)會不會害怕單獨開發或與陌生人接觸?
  a.剛開始會,原因在於自己沒有接觸過房仲業務,因為不熟練產生心理壓力,但是經過主管及學長指導後則是獨立作業。
(8)待續.....

2011年1月29日 星期六

電話行銷

今天(2011/129)在網路上看到一篇電話行銷,還蠻有意思的。

因為預計5月份要進轉行做房仲業務的我,在平日思考房仲人員可能會遇到臨時狀況,自己要如何去處理和調整心態。

2011年1月27日 星期四

生活壓力與個人志向(理念)拔河

面臨到人生轉淚點,是為三斗米折腰呢?還是堅持自己理念?
能安於現狀,又能體驗人生,創造財富,才是目標,而不是三斗米或內心無所謂理念。

有時人生面臨三斗米與理念互相拔河時,造成的壓力往往是來至於心裡上認知不加以笱同。
因為自己認知上的觀念與現實上有出入,造成自己內心無法接收現實社會面。

自己又恐懼於改變現在生活模式,其實只要心裡換角度去正面思考,改變後生活模式,可能有不便,但是當人接觸體會到改變後,也會逐漸習慣生活模式。
所以當自己不改變,環境會讓你改變。


人最習性存在有惰性,所以自己要強迫自己改變生活模式、思考角度、人生體驗。
改變生活模式:在於一點一滴把美好的事物融入日常生活,由日常生活去改善自己生活方式。
思考角度:自己認知只有停留在一個時間記憶點,但是會因時空、背景、人物、環境
                   不一樣會有不一樣差別。
人生體驗:在不於賺多少錢,做多少事,成就名氣多大,在於自己對自己人生體驗有多少?
        當下對於事物堅持,有沒有達成內心完成目標,過程有理想與實際互相拔河,自己決定
        解法,都日後可以好好回憶及記錄生活。

當某天有人問你志向理想,回覆其它會隨自己心智成熟而改變,理想也隨之改變。
當下要完成自己理念而堅持,規劃自已理想要達成程度及日期,理想不是不變,而是與時俱進。



只有自己心存改變,把改變變成一種習性,讓自己隨時處於改變位置。

玉晶生活點滴

內心分享,最近一件事困惱住我,就是工作都有計劃時間點,當有臨時有狀況,發生任務Delay,則老闆態度則是不是你的錯處理原則,為什麼無法管控專案時間點,為什麼沒有辦法預測可能性的風險.....種種問題。
(內心OS:如果我能準確猜測,任何時間,發生任何時,我就去買樂透或股票過比較好生活方式)。
真正問題是找到發生問題所在,進行找出目前可以解決方案,而不是疑懷工程師能力或猜測工程師不夠盡心盡力。
每個人來公司面試就是某一部份認同公司,當問題發生時,應該用協助角度協助工程師,遇到問題,而不是把責任給工程師,發生問題就認為工程師過錯,因為任何事件皆有可能發生意外;工作主要對事,而不是對人,當老闆對人進行則問,而不對於發生問題加以協助,這樣只會造成工程師只求自保。不敢做任何承諾,在產品上只會達成老闆要求(以免被則難),而不會想要創新。
老闆思維,只用工廠管理,來管理研發部門,最後不是工程師走人或是主管走人。

2011年1月26日 星期三

你的智慧何處來?

昨日和今天看到我媽做事和思想為什麼有這麼缺點?是什麼原因所造成的?

本來想分析我媽有多少缺點,做為自己行為上反指標,再來有沒有機會教育我媽。

想當然而,影響最大就是我哥,在無形之中接受我媽『有毒知識』從記憶深處,對於做事與做人皆有很大影響。

我自己本身也有影響,因為長期接受我媽『有毒知識』不知不覺中,也會有變成刻板記憶。

所以『你的智慧何處來』為主題。

2011年1月25日 星期二

人員管理(經營)與組織發展

組織會有高、中、基層主管,每層主管所以負責責任與利皆不同。

適用於任何員工、主管對於任務認知:指派任務而非不敢承諾,而是清楚現狀,並安排下一步動作。

2011年1月24日 星期一

擴大交友生活圈

人與人一開始皆有會自我保護的機制,因為社會問題或其它個人問題....等,造成人與人之間不信任感產生,如何消除人與人不信任感,則是建立朋友第一步。

建立客戶(朋友)群漸進方式:
  (1)討論客戶(陌生人)感興趣話題==>無關於任何推銷或交易行為,只為了分享。
  (2)與客戶(陌生人)工作專業話題==>有些人喜歡分享,有些人則不喜歡,要依據個人判定
  (3)與客戶分享生活話題(進階)==>屬於比較個人領域,先自我分享,再利用分享達成朋友分享,傾聽客戶(朋友)需求。
  (4)推銷自己商品,購買物件話題:1.傾聽客戶需求=>2.檢視自己產品,創造雙贏推盤沙演=>3.把自己產品融入生活話題。

業務:一定必備能力,了解自己成就自已。
            把自己腦袋東西,放進別人腦袋。
轉業務端:(目前)
(1)只能了解台中市區域。
(2)只能提供台中投資區域。
(3)口條:如何吸引別人興趣,建立別人信任。
    行動:如何配合客戶需求。
(4)了解世界80%財富由20%所掌控。只有和20%做朋友並學習,才能快速累積財富。

認知:(1)吃苦耐勞,勤做功課 (2)幫忙朋友(客戶),成就你、我。


例如:
房仲最難,尋找顧客(朋友),能力足以購買或投資觀念。
開拓客源:依據統計分別
(1)朋友==>朋友介紹
    需要建立良好口碑,服務品質佳,責任心夠,能夠信任。
    可以透過網路(Facebook)串連。
(2)自行開發==>陌生朋友
  
(3)店面來客率==>

客戶能力區別:
  (1)投資客:經濟景氣,房價增值進行投資。
      可特別留意每個人投資行為,加以介紹可能性。
  (2)自住客:不受經濟景氣影響,但是一次性購房。
  (3)一般客戶(潛力客戶):並沒有一定購買,分析背後原因。
  (4)無購買能力客戶:只想先期規劃,看屋。

紀律性經營朋友:
 (1)細心觀察:地域變化,客戶變化。
 細心紀錄:個人(客戶)生日,家庭成員。個人(客戶)興趣。個人(客戶)生活習慣、生活目標。

 (

2011年1月23日 星期日

網路之崛起感想

2010十大失敗之產品:網路崛起感想

未來趨勢:
1.網路快速擴散能力==>已發生。
2.利用網路創造新商機==>已發生。

2011年1月19日 星期三

走動式管理--心得

1.走動式管理在於自己很清楚任務目標與制度內流程。

2.走動式管理在Monitor 進度追縱,這部份可能造成影響是對於人員壓力,
   因為身為主管如果時時刻刻一直訽問進度,無形中會造成執行人員的壓力。
   身為執行人員需要了解,自己執行進度及細節,並確認主管目的是否一致。
   上司與部屬溝通先要建立於互信,相信主管可以幫忙排除問題建議,身為部屬需要\
   了解主管行為,為了事情而非人員。

3.當部屬在執行過程中一定會遇到問題,身為主管要深入了解,部屬的問題點,
    非並執行動作。
   部屬心態或有不正確認或執行上過到問題點,主管要適時去解除問題點。

4.當部屬對於自己心理不正確時,要給正面能量,如正面語言、正面思考方向,
    排除他人的疑惑,讓他快速回到正確位置。

5.主管如果沒有這層思維則無法帶人又帶心。

題外話:
4.房仲業在細心觀察客戶想的要的東西,找出相關的資訊讓客戶知道,利用人性欲求,達到成交。

5.結論:只有看清楚中間利害關係,分析下一步動作,才能真的達成自己目標。
               欲達成自己目標,先滿足他人的目標。

2011年1月16日 星期日

權與責兩者相輔相成

觀查玉晶照明開發部門問題點,有點像蛋與雞問題點,問題點在主管處理事情細膩度不夠,管理思維不足於處理員工問題。

生活目的(思考)

人生就是無止盡工作與享樂互相拔河。

昨天(2011/1/16)在拍緍紗照,發現到顧客與雇員心態差微變化。

當自己一直把自己當成雇員,其心態只有想早早下班不想要工作;當下班後自己也是一樣毫無目的休息,並無法為自己創造更高附加價值。

顧客心態則是如何利用專業人員,達成自己想要的目的(或任務),因為對自己有要求標準,做任何一件事就會『全心已付』,因為其它可能會有讚美、看不起....各種眼光,其實也是一個過渡時期雜音,只有一心專注,不要太在意旁人所下指導棋,而是吸收別人好建議,達成自己目標。

當是自己雇員(主人)一定調整自己心態,做任何事其實為自己做事,不是為別人,別人只是附加給你金錢報酬,心態上就快速學習,成長。

另外一個層面:
工作與享樂一體兩面,如何工作心情轉化為享樂,這才能享受人生生活。
每天輕鬆也是過一天,忙碌也是過一天,而是要清楚為何而忙碌,目的是什麼?

如何讓自已有目的忙碌:計劃一週內待執行事情,並安排自己努力工作。
有計劃性去執行自己工作,並達成自己內心要求。

2011年1月12日 星期三

時間自主空間思維

人的生活分為三個層次

1.漫無目的的生活:
  人在一開始皆是漫無目的生活,主要原因沒有思考要過什麼生活,或者自己沒有給自己目標。
  或是自己沒有想過什麼的生活,所以只有過一天算一天。
  世界上對於下班後自己時間疏於營造或者不想去思考未來日子要達到什麼生活方式。