2011年1月24日 星期一

擴大交友生活圈

人與人一開始皆有會自我保護的機制,因為社會問題或其它個人問題....等,造成人與人之間不信任感產生,如何消除人與人不信任感,則是建立朋友第一步。

建立客戶(朋友)群漸進方式:
  (1)討論客戶(陌生人)感興趣話題==>無關於任何推銷或交易行為,只為了分享。
  (2)與客戶(陌生人)工作專業話題==>有些人喜歡分享,有些人則不喜歡,要依據個人判定
  (3)與客戶分享生活話題(進階)==>屬於比較個人領域,先自我分享,再利用分享達成朋友分享,傾聽客戶(朋友)需求。
  (4)推銷自己商品,購買物件話題:1.傾聽客戶需求=>2.檢視自己產品,創造雙贏推盤沙演=>3.把自己產品融入生活話題。

業務:一定必備能力,了解自己成就自已。
            把自己腦袋東西,放進別人腦袋。
轉業務端:(目前)
(1)只能了解台中市區域。
(2)只能提供台中投資區域。
(3)口條:如何吸引別人興趣,建立別人信任。
    行動:如何配合客戶需求。
(4)了解世界80%財富由20%所掌控。只有和20%做朋友並學習,才能快速累積財富。

認知:(1)吃苦耐勞,勤做功課 (2)幫忙朋友(客戶),成就你、我。


例如:
房仲最難,尋找顧客(朋友),能力足以購買或投資觀念。
開拓客源:依據統計分別
(1)朋友==>朋友介紹
    需要建立良好口碑,服務品質佳,責任心夠,能夠信任。
    可以透過網路(Facebook)串連。
(2)自行開發==>陌生朋友
  
(3)店面來客率==>

客戶能力區別:
  (1)投資客:經濟景氣,房價增值進行投資。
      可特別留意每個人投資行為,加以介紹可能性。
  (2)自住客:不受經濟景氣影響,但是一次性購房。
  (3)一般客戶(潛力客戶):並沒有一定購買,分析背後原因。
  (4)無購買能力客戶:只想先期規劃,看屋。

紀律性經營朋友:
 (1)細心觀察:地域變化,客戶變化。
 細心紀錄:個人(客戶)生日,家庭成員。個人(客戶)興趣。個人(客戶)生活習慣、生活目標。

 (

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