2011年4月27日 星期三

工作豐富化

工作豐富化代表員工必需接受更多的工作,對於員工心態需要有更深入了解,他對於工作量增加會,對於自己工作上的壓力和後續給予報酬,相對而言會提高.

用一個正向態度和員工討論,讓員工知道,付出會等於報酬;在增加工作量(豐富化),在於做好本身的工作,才會額外的報酬,讓員工對自己期許。

工作豐富化的本身就含有員工可以更多『決定權』、『計劃』、『控制工作的機會』,不在於老闆一直幫員工去安排工作。

員工在豐富化過程中,需要透過學習、教育,讓員工知道,什麼是對公司有利的。

例如:以計劃而言,設計產品而言

老闆在比較制式流程,把大任務切成小任務,大任務日期、小任務日期....等排給員工進行執行,並回饋完成事項。

當老闆把『計劃』權力放下給你,你也必需依據公司流程進行安排自己工作的任務,當自己有決定出日程權力,而非老闆設定你時間去執行。

從中會有幾項盲點:
1.在於員工(老闆也是)幾乎沒有辦法百分百有達成完美執行方案,一定會有小錯誤發生可以被容許發生。
2.專案時間會隨專案的隨時發生意外,產生專案時間的變化,養成員工對專案時間點觀念;專案時間點不在於不可變更,而在於如何讓專案時間點,可以被掌握,並達成專案時間符合的目標。
3.員工對於專案計劃,讓員工知道自己對流程、資源不足的地方,提供建議,由員工自己自行負責專案的執行。
4.專案執行最大衝突點,在規格無法達成和專案日程有所延誤;員工和老闆如何取得共識,讓兩方皆能盡大能力滿足專案需求。
5.老闆的問題點在於無法理解,員工對於專案的日程計劃,箇中的困難點和難易程度,如何讓老闆同意專案日程。
6.當老闆的態度,如果一味認為員工排出計劃皆為自己的利益,而沒有考量到公司整體利益,則員工向心力,會逐步的瓦解。
7.老闆的心態如果一直停留在於榨出員工成果,而不管實際員工的問題,對於公司操作只有負面影響。


世界上有多少真正正確觀念(包含我),能夠對於員工與老闆與公司正確的觀念呢?

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